Sites web et prise de rendez-vous en ligne pour cabinets médicaux

Ce n'est pas une obligation légale, mais la grande majorité des patients suisses utilisent Google pour trouver un médecin ou vérifier ses horaires. Un site professionnel augmente votre visibilité, rassure les patients avant leur première visite, et vous rend indépendant des plateformes tierces comme OneDoc, local.ch ou Comparis.

OneDoc est un annuaire où les patients comparent plusieurs médecins en un clic. Votre propre site vous appartient, met en valeur votre cabinet exclusivement, et les données de vos patients restent chez vous, pas chez une plateforme tierce. Pas de commission par rendez-vous, pas de dépendance.

Un site professionnel réduit les appels téléphoniques répétitifs (horaires, accès, assurances acceptées) et permet la prise de rendez-vous en ligne 24h/24, même quand votre secrétariat est fermé. C'est aussi un gage de sérieux pour les nouveaux patients qui vous découvrent.

En Suisse, un site vitrine professionnel coûte entre 1'500 et 6'000 CHF chez un freelance, et entre 5'000 et 15'000 CHF en agence. Chez Moonless, le Pack Vitrine est à 1'500 CHF tout compris : design sur mesure, contenu, référencement Google, et hébergement inclus la première année. À partir de la deuxième année, l'hébergement est facturé 200 CHF/an.

Non. Le nom de domaine coûte moins de 10 CHF par an et vous appartient. L'hébergement est inclus la première année, puis 200 CHF/an (ou inclus dans le forfait de maintenance). Si vous avez un Pack Réservation, le forfait de maintenance (à partir de 89 CHF/mois) est recommandé car il inclut l'hébergement, les sauvegardes automatiques de vos données patients, les mises à jour de sécurité et l'assistance.

Le Pack Vitrine (1'500 CHF) présente votre cabinet en ligne : prestations, équipe, horaires, localisation, formulaire de contact. Le Pack Réservation (2'800 CHF) ajoute la prise de rendez-vous en ligne pour vos patients, un espace de gestion complet, la double sécurité à la connexion, et une base de données hébergée à Zurich.

Vos patients se rendent sur votre site, choisissent le type de consultation, sélectionnent un créneau disponible dans votre agenda, et confirment en quelques clics. Ils reçoivent un email de confirmation automatique. Le tout est accessible 24h/24, depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur.

Non, c'est un complément. Le système absorbe les demandes en dehors des heures de bureau (soirs, week-ends) et réduit les appels téléphoniques répétitifs. Votre secrétariat garde le contrôle total de l'agenda et peut modifier ou annuler tout rendez-vous.

Ces plateformes sont des intermédiaires où vous ne possédez rien. OneDoc est un annuaire où les patients comparent plusieurs médecins et vos données sont chez eux. Local.ch est une simple fiche avec nom et téléphone, sans personnalisation. Comparis génère des fiches automatiques que vous ne contrôlez pas. LogicRDV est un agenda français dont l'hébergement des données n'est pas clairement en Suisse. Avec Moonless, vous avez votre propre site à votre nom de domaine, la prise de rendez-vous intégrée, et les données de vos patients stockées à Zurich. Pas de commission, pas de dépendance.

Toutes les données sont stockées exclusivement en Suisse, à Zurich. Aucune entreprise américaine (Google, Amazon, Microsoft) n'a accès à vos données. Cela garantit le respect du secret médical (art. 321 du Code pénal) et de la loi suisse sur la protection des données.

Oui. Tous les sites Moonless sont conformes à la nLPD (nouvelle Loi fédérale sur la protection des données, en vigueur depuis septembre 2023). Nous n'utilisons aucun cookie de suivi, aucun Google Analytics, aucun Facebook Pixel. Les données de vos patients ne quittent jamais la Suisse.

La nLPD est la loi suisse, le RGPD est la loi européenne. En tant que professionnel de santé exerçant en Suisse, c'est la nLPD qui s'applique en priorité. Les deux lois se ressemblent sur les principes, mais Moonless veille spécifiquement à la conformité avec la loi suisse.

Le médecin est personnellement responsable en cas de violation de la nLPD. Les sanctions peuvent aller jusqu'à 250'000 CHF. Le secret médical (art. 321 du Code pénal) impose également que les données patients ne soient pas hébergées à l'étranger sans précautions strictes. C'est pourquoi un hébergement 100% suisse est essentiel.

Comptez 2 à 4 semaines pour un Pack Vitrine et 3 à 6 semaines pour un Pack Réservation, sous réserve d'avoir reçu l'ensemble de vos informations et photos. Cela inclut le design sur mesure, les allers-retours de validation avec vous, et la configuration technique complète.

Oui, dès le premier jour. Vous achetez votre propre nom de domaine (moins de 10 CHF/an) et vous en êtes propriétaire. Si un jour vous souhaitez changer de prestataire, votre nom de domaine et votre contenu vous suivent. Aucune dépendance.

Oui. Chaque site est optimisé pour le référencement local : quand un patient de votre ville cherche votre spécialité sur Google, votre cabinet apparaît. Nous optimisons les titres, les descriptions, la vitesse de chargement et l'adaptation mobile.

Oui. Plus de 60% des recherches médicales se font sur téléphone. Tous nos sites sont parfaitement adaptés aux mobiles, tablettes et ordinateurs, et se chargent en moins de 2 secondes.

Nous travaillons avec tous les cabinets médicaux et paramédicaux en Suisse romande : dentistes, psychologues, psychiatres, médecins généralistes, kinésithérapeutes, ostéopathes, podologues, sages-femmes, nutritionnistes, orthophonistes, ergothérapeutes et psychomotriciens.

Oui, nous accompagnons régulièrement des professionnels de santé qui s'installent en Suisse romande. Nous créons votre site internet, configurons la prise de rendez-vous en ligne si besoin, et vous formons à l'utilisation de votre espace de gestion.

Oui. Chaque langue supplémentaire (allemand, anglais, italien) est disponible en option à 500 CHF, avec traduction professionnelle incluse. Idéal pour les cantons bilingues ou les cabinets accueillant une clientèle internationale.